2016-08-15騰訊的福利一直是讓很多職場人羨慕嫉妒，也是很多人想要進入騰訊的原因之一。2014年，《經(jīng)理人》獨家采訪了騰訊“大福利平臺”的四位高管，徹底揭開令人羨慕的種種福利。
小編這里整理了《經(jīng)理人》雜志的報道，為大家揭秘騰訊那些不為人知的福利。
入職員工即可領(lǐng)到54張福利王牌
在騰訊，每一位入職員工都能領(lǐng)到一副“神奇的撲克”。這副撲克有54張牌，每一張代表一種福利。如傳說中的“10億安居計劃”、家屬開放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中醫(yī)問診、各種保險、騰訊圣誕晚會、各種節(jié)日禮包、各種協(xié)會……
福利涵蓋了員工工作和生活的各個層面，在騰訊內(nèi)部專門的福利網(wǎng)站上，這些福利被歸類為三大塊：財富、健康、生活，分別由不同的小組負責。
用產(chǎn)品思維做福利
這個虛擬的大福利平臺，為2萬多員工提供各種福利服務，他們以怎樣的形式來制訂和執(zhí)行福利?如何讓每個員工都擁有良好體驗呢?
對絕大多數(shù)公司而言，無論規(guī)模大小，福利大都是由老板、行政職能部門統(tǒng)一決定，再向員工發(fā)布消息。在騰訊，這一常規(guī)被打破，關(guān)于福利的需求，主要由員工的呼聲開始，通過論壇等各種內(nèi)部渠道，收集意見，再制定策略并執(zhí)行。
騰訊的企業(yè)文化非常開放，員工有權(quán)在內(nèi)部論壇對福利吐槽，相關(guān)部門必須一一接納并盡力解決，每天下班前，都會在論壇上回復同事的疑問，呼聲越多，壓力越大。正是在用戶的督促下，才有了福利這款產(chǎn)品的不斷進化。
騰訊擁有許多線上產(chǎn)品，被數(shù)億人使用，然而福利這一項產(chǎn)品，雖然用戶只有2萬人，但投入了巨大的人力、物資和時間。[page]
有錢不一定能做好福利
在一家2萬多人的公司，無論大小福利，都需要龐大的資金支持。騰訊的福利設計團隊向《經(jīng)理人》坦言：騰訊確認投入了巨資。但是，有錢的企業(yè)很多，有錢就能做好福利嗎?至少在騰訊，我們無法劃下這個等號。
負責員工生活福利的Dixon告訴《經(jīng)理人》：“中秋月餅和端午粽子，每個企業(yè)都會發(fā)，費用也都差不多。但在騰訊，我們提前四個月左右開始籌備，從包裝設計到符合健康美味的要求，從情感溝通到互動需求，一一考慮到位?？紤]到深圳員工大部分背井離鄉(xiāng)，每逢佳節(jié)思鄉(xiāng)情緒更濃，騰訊將水果、粽子、月餅等福利延伸到家屬，員工可在內(nèi)部論壇登記家庭地址，即可寄回老家，我們只是多花了一點郵費，這個費用還不如一盒高級月餅?！?/p>
騰訊大福利平臺的核心團隊成員對《經(jīng)理人》說：“騰訊在高速增長，聚集了非常多優(yōu)秀人才，騰訊薪酬定位是高競爭力的薪酬體系，加上有特色的福利體系。薪酬相對容易模仿，而福利卻難以簡單復制?！?/p>
騰訊的案例能夠很好地讓我們看到，福利體系除了龐大、昂貴，還要有開放的產(chǎn)品心態(tài)和用心的用戶體驗。騰訊大福利團隊把每一個福利都當做產(chǎn)品來做，體現(xiàn)出用心，而不是簡單的用“薪”。如果只把福利當成面子工程，作為不得不開銷的預算，那很難真正激勵到員工，讓福利變?yōu)樯a(chǎn)力。關(guān)愛，才是企業(yè)給員工比較好的福利。
(文章綜合整理自《經(jīng)理人》雜志報道)
